留学先への数学・科学サポート

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家庭教師の相談事例
■留学先への数学・科学サポート

私は今海外の有名大で勉学をしていますが、電話・オンラインで数学、科学の指導をして頂きたい思っております。
科学は熱力学、高校の範囲から大学の範囲になると思います。
数学はFunctions of Several Applicationsを勉強しています。
どちらもtestが近いものですから、今日からお願いしたいと思います。

(応答内容)
お電話とメールで弊センターに頂戴致しました。
ご実家の電話連絡先はお教えいただいたのですが、日中はお仕事で不在とのことで、保護者へはメールでの連絡を希望され、急ぎでの依頼とのことでしたのでメールさせていただきました。
お子さんとのお電話では、プロ家庭教師への依頼の件でご両親の了承をすでに得ているとのことでしたが、念のための確認をさせていただきます。

ご希望の指導方法として、留学先からメールで送られる化学と数学のテキストを使用し、プロ家庭教師からの電話や他オンラインでの指導をするとの依頼です。
ご契約をいただくには下記の弊社ウェブでも表示していますように、
1、入会金27,000円と指導料。それ以外の費用は必要ありません。
2、費用の納入は前金制となっております。
3、退会につきましては前月までにお申し出いただきます。
4、本来は一ヶ月当たりの回数と総時間による月謝制ですが、オンライン・FAXやメール、電話での指導ですと月の総回数計算での請求となります。

この件につき、ご紹介の手配に入らせていただき宜しいのでしょうか?この段階ではプロ家庭教師への連絡・照会を行うために、申込のご意思がおありかどうかをお知らせいただきたいものであります。
その上で具体的なプロ家庭教師を紹介し、気に入っていただいた後、保護者の方からのご契約をいただき、はじめて費用の請求をさせていただく段取りになります。
できるだけ詳しくお話しをさせていただいた上でご検討願いたく存じますので、もしさしつかえないようでしたら、弊社へお電話賜りたくお願い致します。ご連絡いただき次第手続きを取らせていただきます。
候補のプロ家庭教師については複数の方がおりますので、迅速に連絡が取れるようになっております。

(その後の対応)
この度は、子供からの問い合わせに対して、真摯に対応いただきまして誠にありがとうございました。本人からもお伝えしましたように、現在、海外にて勉学に勤しんでおります。
英語圏での、勉学のこともあり、聊か難儀しておるようです。
このこともあり、自分で Webを検索し、貴社の家庭教師支援体制に興味をもったようです。本人は、すぐにでも数学、科学の指導を希望する旨、連絡したように聞いています。
当件についての、結論 を申し上げますと、この度の契約の件について、再度、本人と協議した結果、今回は、「契約見送り」とさせて頂きます。
理由として、教材を基に、Face to Face での指導が基本のようですが、本人は海外に在でありますので、電話での指導、理解の効率が気にかかります。またE-Mail を利用したとしても 利用は非効率と判断いたしました。
また、御世話になることもあるかもしれません。そのときには、変わりなく真摯にご相談にのって頂ければ幸いです。取り急ぎ、お伝えいたします。宜しく御願い致します。

(その後の対応)
承知いたしました。いつでもお力になれるよう手配できますのでその際は、再度のご相談をお待ちしております。


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最終更新日 :2017/06/16